「サイト設定」で、「組み込みサービス」に移動し、「ロイヤリティプログラム」セクションの「接続」をクリックします。

「開始」をクリックして、ロイヤリティプログラムを設定してください。

デフォルトでは、ロイヤリティプログラムは無効になっています。ウェルカム画面で「開始」をクリックした後、設定画面で有効にしてください。

「ロイヤリティプログラム」の設定で、ステータスを「有効」に設定し、変更を保存してください。

ロイヤリティプログラムが稼働を開始し、ご利用いただけるようになりました。

ロイヤリティプログラムのダッシュボードを開くには、「製品カタログ」に移動し、左側のメニューにある「ロイヤリティプログラム」をクリックしてください。

新しいロイヤリティプログラムのレベルを追加するには、「レベルを追加」をクリックしてください。

基本設定を入力してください：

• 名前— 新しいロイヤリティレベルの名称。
• 条件— このレベルに到達するために顧客が達成すべき総購入金額。
• 割引率— このレベルのお客様が利用できる割引率。
• レベルの状態— アクティブまたはアーカイブ済み。

追加設定で、レベルに関する簡単な説明を入力し、色とアイコンを選択してください。これらは顧客のアカウントに表示されます。

「ロイヤリティプログラム」の一般設定では、すべてのレベルに適用されるルールを定義します。「設定」をクリックして、プログラムのルールを編集してください。

[設定] をクリックして、ロイヤリティプログラムの設定画面を開きます。設定画面を開く前に、レベルを保存してください。そうしないと、レベルが作成されません。

設定画面では、ロイヤリティプログラムのステータス、ポイント算出方法、レベル移行ルール、および移行の遅延時間を変更できます。

お客様を、すぐに、1～2日後、あるいは1週間後に、新しいレベルへ移行させることができます。ご自身の店舗に最適なオプションをお選びください。

レベルを追加すると、そのレベルは自動的にロイヤリティプログラムのレベル一覧に表示されます。

レベルは、購入総額の条件に基づいて自動的に並べ替えられます。

レベルを編集するには、鉛筆アイコンをクリックしてください。

レベルを削除するには、ゴミ箱アイコンをクリックしてください。

ロイヤリティプログラムの設定では、顧客を新しいレベルに移行するためのルールとして、以下の2つのうちいずれかを選択できます：

• 注文状況が「支払い済み」に変更されます。
• 注文ステータスは手動で「完了」に設定されます。

「注文ステータスが『支払済み』に変わった」が選択されている場合、顧客は自動的にロイヤリティプログラムに登録されます。また、購入総額がレベル設定で指定された金額に達すると、自動的に新しいレベルに移行します。

ロイヤリティプログラムが有効になっている場合、お客様のレベルと割引率がショッピングカートに表示され、自動的に適用されます。例えば、お客様には次のように表示されます：

• 商品の合計金額。
• ロイヤリティ・プログラムの割引。
• 割引後の合計金額。

「注文ステータスを手動で『完了』に設定する」が選択されている場合は、注文ステータスを「完了」に変更して、顧客をロイヤリティプログラムに登録してください。

たとえば、顧客がウェブサイトで初めて注文を行った場合、その顧客をロイヤリティプログラムに登録するには、「注文」に移動し、「注文ステータス」フィールドで「完了」を選択します。

その後、お客様が商品をカートに追加して新しい注文の手続きを開始すると、ロイヤリティプログラムに関する情報が表示されます。

顧客がロイヤリティプログラムに登録している場合、その現在のレベルがウェブサイトのプロフィールウィジェットに表示されます。

また、お客様はオンラインストアの顧客アカウントで、ご自身のロイヤリティレベルを確認することができます。プログレスバーには、次のレベルに到達するためにあとどれだけの金額を支払う必要があるかが表示されます。

デフォルトでは、ショッピングカートには、顧客の現在のランクと、ロイヤリティプログラムによる割引額が表示されます。

ロイヤリティプログラムのダッシュボードで、会員の統計情報を確認できます。現在、以下のデータが利用可能です：

• 会員総数 — 現在、ロイヤリティプログラムに登録している顧客の数。
• アクティブ会員 — 過去1年間にオンラインストアで買い物をした顧客の数。
• 割引総額 — ロイヤリティプログラム会員が受けた割引の合計額。

レベル一覧表には、各ロイヤリティプログラムのレベルごとに現在何人の会員が在籍しているかが示されています。

同じ情報は、レベル編集ページでも確認できます。

ロイヤリティプログラムの会員に関する詳細を確認するには、「会員の管理」をクリックしてください。

これにより、「メンバーエリア」のメンバー管理ページが開きます。この表には、各メンバーの現在のロイヤリティレベルが表示されています。

会員詳細画面には、ロイヤリティレベルと現在の割引率も表示されます。

ロイヤリティプログラムは、設定画面から無効にすることができます。ロイヤリティプログラムのダッシュボードに移動し、「設定」を開いて、「ロイヤリティプログラムを無効にする」をクリックしてください。

「無効にする」と入力して確定してください。その後、ロイヤリティプログラムが削除されます。