フォームに関連するエラーの種類
注意： フォームを含むブロックのコンテンツ パネルでデータ キャプチャ サービスのチェックボックスを選択した後、必ずページを再公開してください。
フォーム送信はデータ収集サービスに表示されません
フォームへの入力時にエラーが発生しなくても、データキャプチャサービスが送信されたデータを受信しない場合、または受信したデータが不完全な場合は、WebサイトのLeadsセクションにあるエラーログを確認してください。
プロジェクトダッシュボードのLeadsボタンをクリックします。
エラー ログを開いて、 エラー メッセージを確認します。
送信日時、データ収集サービス、およびエラー ログでエラーの説明を確認できます。
フォームおよびデータ収集サービスのエラー コードとエラーの説明、考えられる原因、およびそれらを解決するためのヒントを以下の表で見つけてください。
フォーム入力中のエラー
1
«データを送信できません»エラーメッセージ
このエラーは、フォームを含むブロックのコンテンツ パネルでデータ収集サービスが割り当てられていない場合、または 1 つまたは複数のサービスを選択した後にページが再公開されなかった場合に発生する可能性があります。
エラーを修正するには、データ収集サービスを選択してから、ページを再公開してください。
2
「メールアドレスを修正してください」または「電話番号を修正してください」というエラーメッセージ
フィールドタイプが、フォームのあるブロックのコンテンツパネルのフィールドの名前に対応していることを確認してください。Tilda では、電子メールの検証と電話番号の検証という 2 種類の検証がサポートされています。ユーザーが電話番号フィールドに文字を入力すると、エラー メッセージが表示されます。
入力フィールドで起こりうるエラーを回避するには、ラテン文字を使用して変数名を指定し、MailChimp、Getresponse、Unisenderなどの一部のサービスで推奨される特定の変数に注意してください。これらのサービスは変数名をクロスチェックするため、Tildaにまったく同じ名前を入力してください。
