オンラインストア カスタマーアカウント

購入履歴のある顧客アカウントを作成し、ストアオーナーとして注文を管理する方法
承認されたユーザーに購入履歴へのアクセスを提供し、新規注文の提出プロセスを簡素化します。注文を管理し、バイヤーが更新状況を追跡できるようにします。
オンラインストア・カスタマー・アカウントを店舗に接続して開始する方法
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ユーザーがストアにログインして登録するためのオプションを設定する
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承認、顧客アカウント、注文、保存された住所
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ストアの新しい注文管理タブ
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支払い状況に関する情報
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ステータスの追加と管理
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オンラインストア顧客アカウントを接続した後に追加で得られるもの
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オンラインストアのカスタマーアカウントを無効にする方法
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オンラインストアの顧客アカウントとの接続

オンラインストアの顧客アカウントは有料プランで接続でき、ST100(ショッピングカート)ブロックとの組み合わせでのみ使用できます。
オンラインストア・カスタマーアカウントを接続するには、サイト設定 → メンバーシップと進み、"オンラインストア・カスタマーアカウント "の下にある "接続 "をクリックします。
機能設定に行き、好きなように調整する。
発注時の認証オプション:

注文時に自動的にアカウントを作成します。 注文が発注されると、指定された電子メールを使ってアカウントが自動的に作成されます。

バイヤーの認証オプション

顧客のアカウントにサインインする3つの方法を設定できます:永久パスワードとEメールの使用、またはEメールまたは電話番号(SMS経由)によるワンタイムコードの使用です。

これはメンバーズエリアの詳細設定で設定できます。リンクをクリックすると、すぐにメンバーエリア設定に切り替えることができます。
サインアップ&ログイン方法」オプションを見つけ、「編集」をクリックします。
ポップアップで、どのサインアップ&ログイン方法を使用するかを選択します:Eメール(ここで永久パスワードまたはワンタイムコードを選択できます)または電話番号(ワンタイムコードのみを使用)。
Eメールによる認証を選択した場合、追加設定は必要ありません。SMSを使用したい場合は、「SMSを使用した会員エリアへのサインイン」ガイドに従って、SMSゲートウェイを追加する必要があります。

オンラインストアの顧客アカウントはバイヤーにとってどのようなものか

承認と発注
ストアが接続されると、認証はメンバーズエリアのすべてのクローズされたページ、およびオンラインストア用に再公開されたページに適用されます。

メンバーズエリアへのサインアップ、または注文のためのサインインには、ユーザーは以前と同様にショッピングカートまたはオンラインフォームを使用できます。
メンバーエリアのサインアップとログインのためのグレーのバーのデザインは変更できません。
承認されると、ウェブサイトのすべてのページにプロフィールアイコンが表示され、"マイオーダー "や "購入商品 "などのメンバーズエリアセクションにすばやくアクセスできるようになります。
過去の注文に基づくカートと配送フィールドの事前入力により、承認されたユーザーはより迅速に注文を行うことができます。
スクリーンショットはリピートオーダーを示しており、すべてのフィールドは前回のオーダーに基づいて自動的に入力されています。
バイヤー個人口座
オンラインストアのカスタマーアカウントのメインページでは、バイヤーは以下のセクションにアクセスできます:「マイオーダー"、"購入商品"、"プロフィール"。
私の注文
マイオーダーはユーザーの最新の有効注文です。

最新の注文をクリックすると詳細注文カードが開き、注文を繰り返すオプションが表示されます。

「注文を繰り返す」ボタンをクリックすると、商品が自動的にショッピングカートに追加され、カタログから更新された価格が適用されます。
カタログの価格がオンラインストアのオーナーによってすでに更新されている場合、商品の価格は「マイオーダー」セクションの価格とは異なります。
「注文履歴」をクリックすると、すべての注文が表示されたリストが開きます。リストから注文をクリックすると、その詳細ページが開き、注文を再注文するオプションも表示されます。
購入商品
購入済み商品は、ショッピングカートに追加したり、商品カードに切り替えることができる購入済み商品のリストです。
購入済みの商品は、購入時の商品名がリストに表示されます。また、在庫がある場合は、カタログに掲載されている現在の価格に更新されます。在庫切れの場合は、価格は表示されません。
ショッピングカートに入れる」ボタンは在庫のある商品のみ表示されます。

カタログの商品が在庫切れの場合、「商品へ移動」ボタンが表示されます。ブロック内に作成された商品で、ブロックが削除された場合は、「カタログへ」ボタンが表示されます。
プロフィール
ウェブサイトのプロファイルでは、購入者は氏名、メールアドレス、電話番号を指定し、画像をアップロードし、言語を変更できます。
ウェブサイトの言語設定は、ユーザーのプロフィール設定に影響しません。個人アカウントの言語を変更するには、ユーザーはプロフィールを開き、言語フィールドで必要なオプションを指定する必要があります。
メンバーズ・エリアのヘッダーとフッター
メンバーエリア設定で設定したヘッダーとフッターは、顧客アカウントに自動的に適用されます。
オンラインストアの顧客アカウントにヘッダーとフッターを設定するには、「メンバーエリア」タブに移動します。「メンバーエリア設定」をクリックし、「詳細設定」タブに移動して「プロジェクト設定」を選択します。メンバーエリアのヘッダーとフッターを選択し、設定を保存します。
ヘッダーとフッターは、オンラインストアの顧客アカウントとコース一覧のあるメンバーズエリアで同じになります。分けることはできません。
オンラインストア顧客アカウントのスタートページ設定

オンラインストアの顧客アカウントページに表示される情報の量も変更できます。これを行うには、メンバーエリア設定に移動し、「詳細」タブを選択し、「スタートページ設定」をクリックしてください。
「注文管理」オプションを見つけてください。オンラインストアの顧客アカウントに表示する必要のないオプション(注文、購入履歴、配送先住所、プロフィール)を無効にしてください。デフォルトでは、これらのオプションはすべて有効化され、購入者のアカウントに表示されます。
注文」タブ
オンラインストアのカスタマーアカウントに接続すると、プロジェクトメニューに「注文」セクションが表示されます。
顧客アカウントページで繰り返し注文を行うには、必ずヘッダーまたはフッターにショッピングカート(ブロックST100)を追加してください。
オンラインストア顧客アカウントを有効化したユーザーが送信したすべての注文がここに表示されます。ウェブサイト所有者と共同編集者は、注文ステータスと支払いステータスを手動で変更できます。
重要注文は、顧客アカウントが有効である限り保存されます(無効にしてから 30 日間)。
リストには概要情報が表示され、クリックすると詳細表示に切り替わり、注文の詳細を確認できます。

詳細表示では、商品情報、ショッピングカートデータ、支払い情報、購入者情報(認証済みユーザーによる注文の場合)に加え、「メモ」— 購入者には表示されないサイト運営者向けの内部コメント— が表示されます。 注文画面には「コメント」欄が用意されており、購入者の顧客アカウント内の注文情報に表示されるメッセージです。

コメントを追加するには鉛筆アイコンをクリックし、テキストを入力してください。

重要:コメントの最大文字数はスペースを含め1000文字です。

コメント送信後、5秒以内にキャンセルできます。キャンセルしない場合、コメントは購入者の顧客アカウントに表示され、メールで送信されます。
ユーザー名をクリックすると、メンバーエリアの詳細プロフィールに切り替えることができます。
支払い状況
支払いステータスは、接続されている支払いシステムによって異なります。

支払いシステムを使用せずに注文が送信された場合、または「代金引換」または「銀行振込」のオプションが選択された場合:
  1. 「未払い」(初期)と「支払済み」のステータスが利用可能になります。
  2. ステータスは手動で変更できる。
サードパーティ決済システム(例:PayPal、Stripeなど)が選択された場合:
  1. 「支払い待ち」(初期)および「支払い済み」ステータスが利用可能になります。
  2. ステータスは手動で変更することはできず、支払いシステムからの情報に基づいて自動的に更新される。
支払いステータスは、注文ページの表に表示されます。
支払いステータスの「支払い済み」は、常にユーザーの顧客アカウントに表示されます。
注文状況
注文ステータスは、注文の作業を整理し、処理についてユーザーに通知するのに役立ちます。プロジェクトの共同作業者は、手動でステータスを変更することができ、更新されたステータスは、バイヤーの顧客アカウントの注文履歴に表示されます。
重要: ステータスは手動で変更され、外部システムとは同期されません。
ステータスタブが表示され、独自のステータスを追加して注文に割り当てることができます。
デフォルトでは、注文のステータスは空で、購入者の注文履歴には表示されません。注文が別のシステムで処理されている場合は、ユーザーの混乱を避けるため、ステータスを変更しないでください。

利用可能な最終ステータスは次のとおりです。
- 完了 - 購入が正常に完了しました。
- キャンセル済み - 購入はキャンセルされました。

設定で注文処理ステータスを調整できます。「注文」セクションでは、初期、完了、キャンセルの各ステータスの背景色を設定できます。
重要:初期ステータスを除くすべてのステータスは、バイヤーのカスタマーアカウントの「マイオーダー」セクションに表示されます。バイヤーが理解しやすい名前とステータスのステップを使用してください。
データ収集サービスにおける追加変数
デフォルトでは、オンラインストアのカスタマーアカウントに接続すると、ショッピングカート(ブロックST100)から注文を転送する際に、カスタマーアカウントのデータベースでユーザーを識別するための追加変数がデータキャプチャサービスに送信されます。

ma_name- 認証されたユーザーの名前。

ma_email- 認証されたユーザーのEメール。

ma_id- 認証されたユーザーの静的一意識別子(ID)。
追加の変数、電話番号、ユーザー名は、「購入者情報」のタイトルの下に表示されます。

オンラインストアの顧客アカウントとウェブサイトの協力者

オンラインストア顧客アカウントの設定には、完全な権限またはウェブサイト設定変更権限を持つすべてのプロジェクト協力者がアクセスできます。

オンラインストア顧客アカウントを無効化できるのはプロジェクト(アカウント)所有者のみです。無効化後はすべての機能が利用できなくなります。オンラインストア顧客アカウント無効化後の注文保存期間は30日間です。この期間が経過すると、見込み客データは復元不可で削除されます。
重要 オンラインストアのカスタマーアカウントをオフにしたら、ウェブサイトを正しく機能させるために、必ずすべてのページを再公開してください。

オンラインストアの顧客アカウントを無効にする方法

オンラインストア・カスタマー・アカウントを無効にするには、サイト設定にアクセスし、「オンラインストア・カスタマー・アカウント」オプションを選択し、「管理」ボタンをクリックします。

設定ページの一番下にある「オンラインストア・カスタマー・アカウントを無効にする」のハイパーリンクをクリックします。キーボードで "Disable "と入力し、操作を確定します。
製造元
Tilda